Contacte
Recull dels primers instruments materialitzats en el context de l'Estratègia 3.0.
La Bústia d'Idees - BUDI és un nou canal de comunicació creat per facilitar que tot el personal de l’ASPCAT pugui fer aportacions de propostes de millora en el funcionament de l'organització. Aquest projecte s'ha integrat en la prioritat establerta pel Consell de Direcció de l'ASPCAT de millorar els mecanismes de comunicació i participació interna.
Els diferents grups de treball d’Intel·ligència Col·lectiva posats en marxa a l’Agència durant els anys 2018 i 2019 van fer aflorar alguns elements comuns que es repetien, de forma més o menys explícita, en les seves conclusions. Entre aquests elements comuns hi havia els que feien referència a mancances en la comunicació interna, en la transmissió d’objectius, en donar feedback de la feina feta o en la valoració de l'opinió dels professionals.
Aquest protocol ofereix un mecanisme que facilita la possibilitat de participació a tots els professionals, inclosos quadres intermedis de comandament, tècnics de base i personal administratiu, perquè puguin expressar l'opinió, que aquesta sigui escoltada i valorada i que rebin feedback d’aquesta valoració.
La Guia per a la retenció i transferència del coneixement a l’ASPCAT és part de la resposta a una de les línies estratègiques definides pel Consell de Direcció de l’Agència, concretament la que fa referència al relleu generacional, que preveu tres àmbits de treball: la retenció i transferència del coneixement, l’acollida i integració dels nous professionals i la transició a la jubilació.
Aquesta guia és el document marc que defineix la sistemàtica i les eines per recollir i recopilar el coneixement i l’experiència dels professionals perquè passi a ser d’individual a col·lectiu i quedi a disposició de l’organització per fer-ne la transferència al personal de nova incorporació, tot garantint la continuïtat dels serveis i activitats de l’Agència.